Правила за възстановяване и връщане

Ние, Quontine ®, се ангажираме да предоставяме висококачествени онлайн банкови услуги на нашите клиенти. Ако не сте напълно доволни от нашите услуги, ще се радваме да ви предоставим информация относно нашата политика за възстановяване и връщане.

1. Възстановявания:

• Таксите за онлайн банкиране, като членски внос или месечни такси, обикновено не подлежат на възстановяване.
• В случай на двойно плащане или грешно плащане, моля свържете се с нас незабавно, за да поискате възстановяване на сумата. Ние ще прегледаме всяка заявка за възстановяване за всеки отделен случай.

2. Закриване на акаунт:

• Ако желаете да анулирате акаунта си за онлайн банкиране, моля, свържете се с нас за конкретни инструкции относно процеса на анулиране.
• Моля, имайте предвид, че може да се наложат такси за анулиране, когато е приложимо.

3. Се завръща:

• Услугите за онлайн банкиране не са физически продукти и следователно няма политика за връщане на предоставените услуги.
• Ако имате технически проблеми или притеснения относно нашите услуги, моля свържете се с нас за подходящо съдействие.

4. Отговорност:

• Отговорността на Quontine ® е ограничена до предоставяните услуги в съответствие с нашите общи условия за използване и специфични договорни споразумения.
• Quontine ® не носи отговорност за финансови загуби, понесени от клиенти в резултат на неправилно използване на техните акаунти или друга измамна дейност.

5. Промени в политиката:

• Ние си запазваме правото да променяме тази политика за възстановяване и връщане по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт и ще влязат в сила веднага след публикуването.