Често задавани въпроси

често задавани въпроси

Добре дошли в нашите ЧЗВ. Този списък е внимателно съставен, за да консолидира най-честите въпроси, които нашите потребители редовно задават. Той е предназначен да ви предложи ясни и точни отговори на най-често задаваните въпроси.

Пример => сметка, карта, заем, застраховка, сигурност...
R

Минималната сума, която може да бъде таксувана от кредитната карта, е $100 или еквивалентна сума в друга валута. Максималната сума зависи от статуса на клиента (физическо или професионално) притежател на банковата карта. Можете да научите повече за това, като се свържете с нашите консултанти чрез формата на нашия уебсайт или като ни се обадите директно.

Нуждаете се от помощ? свържете се с нас.
R

В случай на загуба на вашата кредитна карта, незабавно се свържете с нашето обслужване на клиенти, за да можем да спрем всички операции, които могат да доведат до загуба на парите ви. Ще можете в рамките на 24 до 72 часа да отидете в някой от нашите клонове за изтегляне на нова банкова карта. Консултант на клиенти може да го изпрати до вашия адрес по пощата (за тези, които не могат да пътуват). Когато получите новата банкова карта, не забравяйте да я активирате, преди да я използвате.

Нуждаете се от помощ? свържете се с нас.
R

Зависи от вида на избраната банкова карта. Например, ако изберете основна кредитна карта, вие сте ограничени до месечен депозит от $5000.

Нуждаете се от помощ? свържете се с нас.
R

Банковите услуги, предлагани чрез нашето мобилно приложение, са много подобни на интернет банкирането през уеб браузър. Положихме всички усилия, за да предотвратим загубата на парите на нашите клиенти. Някои важни въведени мерки за сигурност включват Verisign SSL, Https и др.

Нуждаете се от помощ? свържете се с нас.
R

Нашата банкова система поддържа само най-новите версии на интернет браузъри, налични в момента на пазара. Някои от най-популярните са Chrome, Opera, Firefox и Safari. Ако използвате Internet Explorer, уверете се, че версията на браузъра ви е 9.0 или по-нова.

Нуждаете се от помощ? свържете се с нас.
Поддръжка и сигурност

Съдействие при достъп, операции, карти, кредити и сигурност.

Свържете се с нас
Никога не споделяйте данните си за вход. Проверете URL адреса, преди да влезете.