Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Добро пожаловать в наши часто задаваемые вопросы. Этот список был тщательно составлен, чтобы объединить наиболее распространенные вопросы, которые регулярно задают наши пользователи. Он разработан, чтобы дать вам четкие и точные ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Пример => счет, карта, кредит, страховка, залог…
R

Минимальная сумма, которая может быть загружена на кредитную карту, составляет 100 долларов США или эквивалентную сумму в другой валюте. Максимальная сумма зависит от статуса клиента (физическое или профессиональное) держателя банковской карты. Подробнее об этом вы можете узнать, связавшись с нашими консультантами через форму на нашем сайте или позвонив нам напрямую.

Нужна помощь? связаться с нами.
R

В случае утери вашей кредитной карты немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы мы могли приостановить все операции, которые могут привести к потере ваших денег. Вы сможете в течение от 24 до 72 часов обратиться в одно из наших отделений для получения новой банковской карты. Консультант по работе с клиентами может отправить его на ваш адрес по почте (для тех, кто не может путешествовать). Когда вы получите новую банковскую карту, не забудьте активировать ее перед использованием.

Нужна помощь? связаться с нами.
R

Это зависит от типа кредитной карты, которую вы выберете. Например, если вы выбираете базовую кредитную карту, вы ограничены ежемесячным депозитом в размере 5000 долларов США.

Нужна помощь? связаться с нами.
R

Банковские услуги, предлагаемые через наше мобильное приложение, очень похожи на интернет-банкинг через веб-браузер. Мы приложили все усилия, чтобы наши клиенты не потеряли свои деньги. Некоторые важные меры безопасности включают Verisign SSL, HTTPS и т. д.

Нужна помощь? связаться с нами.
R

Наша банковская система поддерживает только последние версии интернет-браузеров, доступных в настоящее время на рынке. Одними из самых популярных являются Chrome, Opera, Firefox и Safari. Если вы используете Internet Explorer, убедитесь, что версия вашего браузера 9.0 или выше.

Нужна помощь? связаться с нами.
Поддержка и безопасность

Помощь с доступом, операциями, картами, кредитами и обеспечением.

Связаться с нами
Никогда не сообщайте свои данные для входа. Проверьте URL-адрес перед входом в систему.