často kladené otázky

často kladené otázky

Vitajte v našich často kladených otázkach. Tento zoznam bol starostlivo zostavený s cieľom zjednotiť najčastejšie otázky, ktoré naši používatelia pravidelne kladú. Je navrhnutý tak, aby vám ponúkol jasné a presné odpovede na najčastejšie otázky.

Príklad => účet, karta, pôžička, poistenie, zabezpečenie…
R

Áno môžeš. Naša banka neobmedzuje platby do danej krajiny. Svojim blízkym môžete pokojne poslať až 100 000 dolárov denne bez ohľadu na krajinu ich pobytu.

Potrebujete pomoc? Kontaktuj nás.
R

Overenie identity je základným bezpečnostným opatrením, ktoré sme zaviedli, aby sme zabezpečili ochranu našich zákazníkov a zabránili akejkoľvek podvodnej činnosti. Tu je niekoľko kľúčových bodov, ktoré vysvetľujú, prečo je tento postup potrebný =>

  • Ochrana osobných údajov => Overením vašej identity zaisťujeme správnosť a bezpečnosť vašich osobných údajov. To nám umožňuje zabrániť neoprávnenému prístupu k vášmu účtu a zabezpečiť dôvernosť vašich citlivých údajov.
  • Prevencia podvodov => Overenie identity nám pomáha odhaliť a predchádzať pokusom o podvod, ako je krádež identity alebo zneužitie účtov. Potvrdením vašej identity zvyšujeme bezpečnosť našich služieb a minimalizujeme riziko pre vás a naše podnikanie.
  • Súlad s právnymi predpismi => V mnohých krajinách sú spoločnosti povinné dodržiavať prísne predpisy týkajúce sa boja proti praniu špinavých peňazí, financovaniu terorizmu a iným nezákonným činnostiam. Overenie identity nám umožňuje dodržiavať tieto zákonné povinnosti a prispievať k bezpečnému a regulovanému podnikateľskému prostrediu.
  • Vylepšená skúsenosť zákazníkov => Po overení vašej identity budete môcť využívať všetky výhody ponúkané našim overeným zákazníkom. To vám umožní získať prístup k ďalším funkciám, získať personalizované služby a naplno využiť naše ponuky. Overenie identity je preto výhodné aj pre vás ako zákazníka.

Chápeme, že overovanie identity sa môže zdať zaťažujúce, ale je nevyhnutné na ochranu vašich záujmov, ako aj záujmov celej našej komunity. Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu v tomto procese.

Potrebujete pomoc? Kontaktuj nás.
R

Účet si môžete otvoriť online vyplnením registračného formulára na našej webovej stránke a poskytnutím požadovaných dokumentov.

Potrebujete pomoc? Kontaktuj nás.
R

Budete potrebovať platný občiansky preukaz, doklad o pobyte a prípadne ďalšie špecifické dokumenty v závislosti od typu účtu, ktorý si chcete založiť.

Potrebujete pomoc? Kontaktuj nás.
R

Prihláste sa do svojho účtu, prejdite do časti „Spustiť prevod“ a podľa pokynov vykonajte prevod na iný účet.

Potrebujete pomoc? Kontaktuj nás.
Podpora a bezpečnosť

Pomoc s prístupom, operáciami, kartami, pôžičkami a zabezpečením.

Kontaktuj nás
Nikdy nezdieľajte svoje prihlasovacie údaje. Pred prihlásením skontrolujte adresu URL.