Pogosta vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja

Dobrodošli v naših pogostih vprašanjih. Ta seznam je bil skrbno sestavljen, da bi združil najpogostejša vprašanja, ki jih naši uporabniki redno postavljajo. Zasnovan je tako, da vam ponuja jasne in natančne odgovore na najpogostejša vprašanja.

Primer => račun, kartica, posojilo, zavarovanje, varnost …
R

Najmanjši znesek, ki ga je mogoče naložiti na kreditno kartico, je 100 USD ali enakovreden znesek v drugi valuti. Največji znesek je odvisen od statusa stranke (fizična ali poklicna) imetnika bančne kartice. Več o tem lahko izveste tako, da stopite v stik z našimi svetovalci preko obrazca na naši spletni strani ali nas neposredno pokličete.

Potrebujete pomoč? Kontaktiraj nas.
R

V primeru izgube vaše kreditne kartice se nemudoma obrnite na našo službo za pomoč strankam, da lahko prekinemo vse operacije, ki bi lahko povzročile izgubo denarja. V 24 do 72 urah se boste lahko odpravili v eno od naših poslovalnic za dvig nove bančne kartice. Svetovalec za stranke vam ga lahko pošlje na vaš naslov po pošti (za tiste, ki ne morejo potovati). Ko prejmete novo bančno kartico, je pred uporabo ne pozabite aktivirati.

Potrebujete pomoč? Kontaktiraj nas.
R

Odvisno je od vrste bančne kartice, ki jo izberete. Na primer, če izberete osnovno kreditno kartico, ste omejeni na mesečni depozit v višini 5000 USD.

Potrebujete pomoč? Kontaktiraj nas.
R

Bančne storitve, ki jih ponuja naša mobilna aplikacija, so zelo podobne internetnemu bančništvu prek spletnega brskalnika. Potrudili smo se, da preprečimo, da bi naše stranke izgubile denar. Nekateri pomembni varnostni ukrepi vključujejo Verisign SSL, Https itd.

Potrebujete pomoč? Kontaktiraj nas.
R

Naš bančni sistem podpira samo najnovejše različice internetnih brskalnikov, ki so trenutno na voljo na trgu. Nekateri najbolj priljubljeni so Chrome, Opera, Firefox in Safari. Če uporabljate Internet Explorer, se prepričajte, da je različica brskalnika 9.0 ali novejša.

Potrebujete pomoč? Kontaktiraj nas.
Podpora in varnost

Pomoč pri dostopu, operacijah, karticah, posojilih in varnosti.

Kontaktiraj nas
Nikoli ne delite svojih podatkov za prijavo. Preverite URL, preden se prijavite.